916
www.neurologiepropraxi.cz34080400107651332012142633073553814284484965465656086586857327828098518919109269661005
/33728040010732
Neurol.3449804001075593139165209227243
praxi.3708804001074672114152170186
2024;25(6):486-4903910804001074487128168183227271293335357372415461505535581623668
/46238040010732
NEUROLOGIE47018040010757101157204267310369428449493
PRO5215804001074592154
PRAXI5391804001074591147200220
48756558020012657116173
Z4493200012659
POMEZÍ4574200012660135225283345379
NEUROLOGIE4975200012671129202266342397472544579637
Komunikační212136001063372126167208225261303336377395
strategie25323600106306399140169201240258289
pro283736001063368109
neurology296236001063970111147187219258298335
při33133600106336886
rozhovoru341436001063474106147188225264300341
s3771360010630
pacienty381736001063370103120152194226265
s4098360010630
roztroušenou414436001063374105139175216257289321362403444
sklerózou46043600106306697129165206237276317
při49373600106336886
zhoršení503936001063071112148182214255272
diagnózy53273600106385595133174215246285
Strategie340590014762103146207249311381412475
1.34087001456281
Příprava449870014564102130199239297353412
Před480104001094876121173
sdělením669104001093687132154199250271346
zhoršení1031104001093888138168204250300321
diagnózy1368104001095172115166216265303348
je1732104001092268
důležité181610400109509912116634011800109385887131
lékařovo486118001092065106150178226267315
zklidnění816118001093779101121171219264312333
a11641180010942
koncentrace.1224118001094188137177220269298326369408451469
Lékař1708118001094285127170199
by1921118001095191
měl3401320010974119140
zajistit495132001093882103124158188209238
důvěrné748132001095099142185214263308
a10711320010943
klidné113213200109426484134183228
prostředí,1375132001095180128163193222266317337356
v17461320010942
němž1806132001095094168206
se340146001093581
oba4371460010949100144
mohou5971460010974124174224273
cítit88614600109406191111141
bezpečně,1043146001095197136187233274323369387
kde1446146001094291137
má15981460010975118
pacient1732146001095195135156201251280
posléze3401600010952103139161207247293
možnost6591600010976126165216267303334
vyjádřit1019160001094490113157209239261291
své1336160001093681126
emoce,14881600010946122173215260279
zvlášť1792160001093986108152188220
obavy3401740010950104149193240
a6071740010944
doptat6711740010952103157188233264
se962174001093683
na1072174001095196
to,1194174001093081100
co1320174001094191
mu14381740010977128
není1592174001095198150172
jasné.1791174001092267104155202221
Dialog340188001096183127149200252
s6181880010936
pacientem674188001095196138159205257287332409
by1109188001095194
se1229188001093683
měl13381880010976122145
odehrávat15081880010950103149201231276319363393
za1927188001093985
zavřenými340202001093882123152196245285360380
dveřmi.735202001095093136165239259277
Pacient1027202001094789128149193242271
by1312202001095192
neměl1419202001094993167212233
mít1666202001097495124
pocit,1805202001095099140160189207
že340216001093984
lékař443216001092167110154184
spěchá.646216001093687133174224268287
Prostředí480230001094877126162193222267319341
lékařovy841230001092267110155184234277322
pracovny1184230001095181125166215258309350
s15552300010935
pacientem1609230001095296137158203254283328403
neverbálně340244001095096139184214265310331381427
komunikuje.792244001094291167217267288330381402448467
Emoční12842440010944119169210261282
i15912440010921
kognitivní1631244001094391143193214244265309360381
nastavení340258001094992126156200241284333354
lékaře709258001092165107151179223
je947258001092267
pacientem1029258001095093133153198247276319393
citlivě143725800109406090110130173216
vnímáno.1669258001094292112186229278326344
Proto340272001094775123152200
je555272001092166
vhodné636272001094292140191240284
se935272001093580
před1030272001095079123173
náročnou1218272001094992120169209257306355
komunikací1588272001094189163211260280321365404424
připravit340286001095181103154184228270292322
několika681286001095096139187209230273317
způsoby:1017286001093991141176226278320340
a/340314001094377
Vytvořit4383130011054101137186237270295328
bezpečné7863130011053101143198246289342390
prostředí,119631300110538713917821124429234737115683140010919
viz1608314001094366106
výše.1735314001094390127173193
b/340342001095285
I4563420010922
když502342001094396143187
je719342001092271
lékař820342001092271117165197
zpravidla1048342001093994127174220244299323370
v14483420010944
časové1516342001094289128181227275
tísni,182134200109305493146170191
vyplácí340356001094493148172218262285
se655356001093685
před770356001095284132187
rozhovorem,987356001092982122176228274326358406485506
věnovat1523356001094491145197243290322
pár18753550011053103138
okamžiků3403690011051100150230273299348403
podkladům7723690011053108164213240289344398478
z12793690011041
vyšetření,134336900110469713718722225730636138717333700010919
aby1781370001094498143
si1954370001093659
ujasnil,340384001095073118155207230253273
co633384001094091
a7433840010944
jak809384001092267111
pacientovi940384001095197140162210262293344388412
řekne1371384001093076121174222
a16123840010944
nemusel1678384001095097175226263311334
dlouze340398001095175128181223271
hledat641398001095074123177224256
v9263980010944
podkladech9943980010952105160205230276331379423476
v15003980010943
přítomnosti1567398001095284108141193271324377415340412001093054
pacienta.423412001095299142165214267299345367
Pro820412001094880132
navázání981412001095197142189230278331354
vztahu1365412001094487122169222274
a16694120010944
iniciaci173641200109217497140164210253276
důvěry3404260010950101145191222269
je627426001092269
podmínkou7154260010950102155231253304348397448
udržovat11824260010949102132174224268313344
s15454260010935
pacientem1602426001095196138160206258288334410
oční340439001105092145169
kontakt528439001104596148181228275310
(Silverman85744000109256890113157202233309353404
et1280440001094476
Kinnersley,1374440001094872123173220250288310357400416
2010)1808440001094692136179204
a3404540010943
natočit406453001105199133185229254288
se720453001103786
tělem832453001103179105154233
k10914540010942
pacientovi1156454001095197140162210262293344389412
(Robinson,1594454001092676128181205256294346398419
2006).340468001094694143193218237
K4804820010948
naladění547482001095093114157208253302323
se886482001093581
na982482001095093
náročný1091482001094992122170211261302
rozhovor1408482001092978116166215258306336
pomůže17594820010951101176225340496001093984
vybavit443496001094389141186228250280
si742496001093657
konkrétního818496001094291141184215260290341362414463
pacienta1301496001095195136157202253282327
před1647496001095181126178
jeho1844496001092268118168
příchodem,340510001095079100140188237288332406425
zná-li780510001093887129158180200
ho995510001094998
lékař1108510001092165107151179
z13025100010938
minulých1358510001097495143192213254293342
návštěv.1715510001094992133168198241283298
c/340538001094277
Přes450538001094980127165
bohaté6485380010953106159205237284
profesní965538001095384137165213251303326
zkušenosti1324538001094085138175223276329367399422
a17795380010945
psychickou1845538001095391137340552001094193115157200251302
odolnost6695520010951104156179230282319351
lékaře1046552001092269113159190237
se1309552001093784
jeho1420552001092269121173
role1620552001093081104151
může17985520010976128168215
občas3405660010951105148194231
stát598566001093769116147
emočně7725660010946125177220272320
velmi1119566001094591114192215
náročná,1361566001095197128179222274320340
a17295660010944
proto1794566001095384136167218
je340580001092268
prospěšné434580001095181131167219265301352398
věnovat858580001094388139189232276306
několik1190580001095096139188210232274
desítek1490580001095197133154185230273
vteřin1789580001094376121151173224
vlastnímu340593001104670116154186238262338390
zklidnění748593001104188113136189241288340364
před1131594001095181126178
rozhovorem.1328594001093079117168218260309339385460480
Tip:480608001094364112130
Techniky629608001094379118166214234276318
mindfulness,966608001097393142189215263284332373407440460
kam1445608001094187160
spadá1624608001093481128176223
i18666080010921
vědomá1903608001094181340622001094794166213
práce566622001094776121159198
s7776220010934
dechem,827622001094687125172213285304
redukují1145622001092868115162203250270291
stres144962200109346190130163
(Janssen1625622001092657104152184217257305
et1943622001094169
al.,34063600109476887106
2018).466636001094588129169193210
Např.6966360010957105152181196
„čtvercové“91263600109316898141181210248294335374406
dýchání1338636001094788125173220269290
(41647636001092667
:17256360010919
417566360010944
:18116360010919
418416360010945
:18976360010919
4).192763600109446985
Při34065000109477698
sdělování463650001093484126148198240288339360
špatné848650001093584134164214257
zprávy1130650001093887118166209254
čelí1409650001093981103125
lékaři1559650001092265108156186208
stresu179265000109356494137172221
a3406640010946
neměli401664001094887159199219239
by652664001094785
zapomínat750664001093682128175246266313359386
na1149664001094793
laskavou125566400109206698137182222267314
péči1581664001094787124144
i17386640010920
o17736640010946
sebe.1834664001093373119160178
Těmito480678001094487161181210258
zdánlivě754678001093888130179200220263307
nepatrnými1076678001094994145188217245295335410431
kroky1522678001094172120162207
je1744678001092166
možné18256780010974123161340692001094994
předejít448692001095180124174219240260289
komunikačním752692001094189163211260280321365404453473547
chybám1314692001093988128179222295
a16246920010943
podpořit16846920010951100151201250279299328
pacientovu340706001095195136157203253283332375425
compliance.784706001094089165216238259303353394438457
2.340731001456287
Informace455731001452996131197237338396450509
o3407450014566
struktuře434745001454788128195251295361400460
rozhovoru9227450014539105155222289346411450517
Lékař480762001094492138186218
představí740762001095285133188227260308353377
strukturu1159762001093770102156201237290322375
rozhovoru.1576762001093183124178231277329361415436
V3407760010950
jedné409776001092268120170216
větě644776001094388118163
popíše,8267760010951102153175212258276
že:1121776001093984103
a/214062001094377
se223861001103886
chce234461001104193135182
dozvědět,2547610011052104146195242296344378401
jak296861001102572119
pacient3107610011053101142167215268300
svůj342861001103785138164
zdravotní214075001104194128175220272305357382
stav254275001103871119164
teď272775001103179134
vnímá288275001104599123201248
a3150750011046
b/2140104001095079
poté22341030011052102133178
s24261030011037
ním2480103001105073147
projde2642103001105183133156207253
výsledky2909103001104592128151196248293340
vyšetření3263103001104592128174205236282332355
a36321030011045
vysvětlí36941030011045922140117001103884130163186210
mu,23681170011077128150
co2537117001104091
z26471170011040
nich2706117001105174115167
vyplývá.2892117001104694148172218267313335
Tip:2280132001094364112130
Pokud2427132001094692133181229
by2672132001094787
lékař2775132001092162103150178
ihned2970132001092169117158206
zmínil31931320010937110130179200220
vyplývající3430132001094184131152193237282303324362383
diagnózu,2140146001094666112158204250286332350
zhoršení2502146001093683128156189228275295
zdravotního2809146001093682109153193238265311331379424
stavu3245146001093360104144190
nebo3447146001094787133179
změnu363814600109371071472140160001094894
léčby,224816000109206198144183199
vzbudí2460160001094179125173220240
u27131600010947
pacienta2776160001094794132152192240267312
úzkost.3101160001094784125170203231249
Zúzkostněný3364160001094692129169215247275322363410448
pacient2140174001094998139161204255284
by2451174001094990
se2568174001093577
nemusel2673174001094992168218253295318
již301817400109214383
od3128174001094899
počátku3254174001094999139188218260310
dobře3591174001094999149179222
soustředit2140188001093480128161189218258306327355
na2509188001094895
sdělované2619188001093380121142189230276324365
informace299918800109206894141170243290328368
(Bednařík3381188001092672113161209256285306348
et3743188001094169
Andrášiová,21402020010951100147176222255275322363409428
2020).2585202001094488130174198215
3.2140227001456286
Utváření22542270014578117179237276336403431
vztahu27132270014558112155214281347
dotazováním,30882270014568134174233285351408466533561661687
aktivním21402410014558114158186244312340440
nasloucháním26082410014566124172200266333387454511578606706
Chystá-li22802580010952102143179210254284306327
se2627258001093682
lékař2729258001092167110154184
pacientovi2933258001095196136157203253283332375397
sdělit3350258001093587132154175206
závažnou357625800109388312617020921402720010951102154
informaci,2320272001092173100151182260304346368388
jež2734272001092269109
zasáhne2870272001093986122168219271317
jeho3214272001092269121172
dosavadní34132720010951103139185228273326378400
život,2140286001093858101148177195
pak2350286001095093134
je2499286001092166
výhodou2579286001094387137185236284333
mít2926286001097494123
s30642860010935
pacientem3117286001095093132152197246274317391
alespoň3523286001094263107142191240289
trochu2140300001093059108148198247
navázaný2402300001095093134178216261311351
vztah2769300001094383115159208
a29933000010943
rozvíjet3054300001092978116161183205250280
důvěru.33493000010951100143187216266285
I36493000010921
pár3689300001095194123
minut2140314001097697148198228
stačí2394314001093667112153174
k25943140010942
dobrému26553140010952102154185230306356
osobnímu3037314001095086136189240261337387
kontaktu,3450314001094292143172217260293343362
který2140328001094275120150196
se2361328001093682
může24693280010975125164209
vyvíjet2704328001094389136158181226257
ke2987328001094286
kýžené3099328001094288129175225271
spolupráci,3396328001093587138160209261291335376397416
pokud21403420010951102145195246
lékař2407342001092167109154184
udržuje26113420010950101131171221243288
oční2920342001094990140161
kontakt,3102342001094291141171215257290309
vnímá3432342001094394115190234
neverbalitu36863420010950962140356001094388118170214236257287337
pacienta2502356001095296137158204254284328
i28563560010921
svou,2896356001093680129180199
klade3120356001094366109161206
dotazy33523560010951101131175215260
a36383560010943
aktivně3701356001094385214037000109305195146191
naslouchá2350370001095094129151201251292342385
odpovědím.27543700010950102153204247291343364440459
Lékař2280384001094491136184215
by2528384001095397
měl26583840010978126149
projevit2841383001105489143169218266291325
zájem3199383001104191117166247
o34783830011053
pocity35523830011054108152177211261
a21403970011045
postoje22043970011052103141173223246293
pacienta2512397001105399139162209260292338
tím,2866398001093050125144
že3026398001093883
se3125398001093580
zeptá,3221398001093883134164208227
jak3464398001092165106
se3586398001093681
cítí,368339800109406090111130
jak2140412001092164104
svůj2259412001093578127147
zdravotní2421412001093887116158199246275324344
stav2780412001093464107148
vnímá2942412001094392112185228
a31844120010943
co3245412001093986
o33464120010948
něm3412412001094993166
teď3593412001092972123
ví.373141200109426381
Ze2280426001095095
studií2400426001093566116167189210
(Weber26354260010925103147199245275
et2935426001094575
al.,303642600109436483103
1999)3164426001094687135182206
a33954260010943
praxe3457426001095181125168213
vyplývá,36954260010943892140440001095173116162206225
že2381440001093883
vhodně2480440001094394144195245290
projevený2786440001095181130152197240285335376
zájem3178440001093883105150225
o34194400010949
pacienta3487440001095195136157202252281325
tímto2140454001093051126156205
způsobem2369454001093890140176226278324400
přináší2793454001095181102152196231252
lékaři3069454001092267110155184206
zásadní3299454001093884119164215265286
informace,36094540010922729814817821404680010975119159204222
jež2381468001092268107
následně2507468001095094129151196248298344
šetří2870468001093681112141163
čas.3052468001094084120140
Lékař:2280482001094182125172202222
Prošel2537482001094776123157199221
jste279348200109215584125
vyšetřeními2953482001094286120162191221262312333408429
a34174820010949
tak3482482001092976119
bych3636482001094889127176
chtěl/a2140496001093884109147165193234
vědět,2386496001094178124163189206
co2602496001093881
o26934960010947
svém2752496001093473111181
stavu2943496001093460103142188
víte?314149600109415985123153
…33034960010990
Jak3403496001093277116
své3529496001093473111
potíže36504960010947921181362140510001093775
vnímáte?2225510001094187105176221247285314
…25495100010990
Jak2648510001093378117
rozumíte2775510001092873107153223242268305
tomu,3090510001092872143188205
co3305510001093882
je3397510001092059
ve3466510001094178
zprávě?3554510001093782109153192229259
Ať2280524001095686
již239252400109224484
pacienta2503524001095297139161208259290335
lékař2865524001092168112158188
zná3080524001093991136
z32425240010939
minulých3301524001097799150201223267308359
návštěv36875240010951952140538001094379110154198
či2361538001094161
nikoliv,2446538001095071114162184205249264
takto2734538001092974116149198
započatý2956538001093883135185227271300345
rozhovor3325538001093079117168217260309339
mu36885380010975125
přinese2140552001095181103153198234280
důležité24405520010950100121167206227258302
informace276255200109217197147177253297337382
o31635520010950
osobnosti3232552001094985135187237287323354375
pacienta.36265520010952961371582140566001094595125169188
Dozví23445660010960110148194215
se2575566001093682
o26735660010949
temperamentu,2741566001092974149200247276320395441491520570589
emočním33465660010945120170211261282357
ladění,37195660010921642140580001095196146167186
stupni2342580001093666116167217238
energie2596580001094596141171221242288
či2900580001094061
únavy,2977580001094999142184230245
úrovni3238580001094979128171221242
kognice.3496580001094291142192213253298316
Vyplyne,2140594001095094146168211262308326
co2491594001094089
pacient2604594001095196136157203253283
o29115940010950
svém2980594001093680125200
aktuálním3205594001094385118168211233283304379
stavu3609594001093566111153203
skutečně2140608001093680132163210252304351
ví,251860800109446787
čemu2631608001094287165216
nerozumí,2874608001095198129181220271349371391
nebo3292608001095198151203
naopak3522608001095196148201247290
co2140622001094191
si2258622001093758
dobře23436220010952103157188234
pamatuje,2604622001095298175220251302325372391
a30226220010944
hned30866220010951103150203
je3316622001092269
patrné,3412622001095298129159212259278
na3716622001095296
která2140636001094275120150194
témata2358636001093074150193223267
se2650636001093581
zaměřit.2755636001093984159205234255285305
Tím3084636001094566142
lékař3250636001092167109154184
efektivně3458636001094572118160193214258309355
pracuje2140650001095181125166216237283
s24426500010936
časem.2497650001094084120166241261
Pacienti2280664001094995138161209263294317
z26346640010940
projevené2696664001095385138161210256303356405
empatie31376640010947126180227259282330
profitují35046640010953851381661922252772140678001092244
(Decety,2211678001092687135178224255302317
2020).2555678001094794140187212230
Empatická28126780010945122175220251273315358404
komunikace3243678001094393171222274296339385427473
je3743678001092269
důstojná,21406920010952103140172223245297342362
čas2529692001094187124
šetřící2679692001093784116146169211233
i29386920010922
protektivní.2980692001095384135166212256290312358410432452
Aktivním34596920010956100134156201254276353
nasloucháním2140706001095197134157209262305357402455477556
lékař2725706001092270115161192
rozvíjí2947706001093082122170193217240
kýženou3216706001094491134182234286339
důvěru358470600109521041501972140720001093083
a22507200010945
předchází2316720001095284131185228280325366389
nedorozuměním,27327200010952100154206237289329381459507559581660680
emočním34397200010947125177221273295373
afektům2140734001094368113155187235309
a24647340010943
konfliktům2524734001094290139165188208250281330403
v29437340010942
průběhu3003734001095180129179224273322
dialogu,3340734001095070113133182232281299
dále3655734001095092113157
i21407480010921
případnému2180748001095181103154198250300346421471
rozvoji2667748001093079117163212234255
úzkostných2938748001095089132180216247297338378428
či3383748001094061
depresivních34607480010951961481782232592803242140762001095070110159
stavů2315762001093566109151201
(případně2531762001092676106127177221272321366
PTSD),2913762001094793137196220236
jež3165762001092267105
se3286762001093580
mohou33827620010974123173223272
rozvinout36707620010929781152140776001094365115165215245
po24057760010951101
necitlivém2525776001095096138159189210231275320395
sdělení2939776001093687133155200251272
špatné3230776001093687131161211257
zprávy.3506776001093890120164206252268
Z4080620010951
odborné4150620010951104156208238290337
literatury45136200109224374120150195226277307354
i4893620010921
praxe493462001095283128172217
vyplývá,517762001094491145167211259304324
že552762001093985
pokud3940760010953105150202255
byl422276001095296119
pacient436876001095399141163210263293
o4688760010951
svém476076001093682129207
zdravotním499376001094093124170213264295347370447
stavu546776001093769115394090001094598
informován407390001092174103155187266319364411464
nevhodně,4572900010951100145199251306359407427
může5034900010977130171219
stadium528890001093770116170194246324
šoku3940104001093688132184
nebo4151104001095198152204
některého4382104001095198142176222253300352404
z48121040010940
obranných48721040010951104135181233284327368420
mechanismů531910400109761241672182633940118001095071107182231
přetrvávat,4194118001095282127157187233277319363393412
a46291180010944
tím4692118001093051126
se4841118001093681
fixuje494611800109265092142164210
maladaptace.517911800109751181401832352783303604043940132001094288108
Znakem40781320010951103149193240318
maladaptačního44261320010978123146192246291345377423466518541595647
mechanismu51031320010977126169221267319342379457509
je3940146001092270
komplikovaný4036146001094494172225248270314364409454506549
proces4612146001095283134177223261
léčby4899146001092269112165209
(Bednařík5134146001092777124178230275306328374
et5534146001094778
Andrášiová,39401600010957109163194241278300353398444464
2020).4435160001094895142189216234
Snížená4700160001094598120161209262308
compliance5038160001094293171225249271317369412459
se5528160001093684
může39401740010975125164209
projevit4165174001095182131153198242263294
popíráním,44751740010951102154175205249299320396415
bagatelizací4906174001095296146190220264286307346392432453
závažnosti537617400109388312617020939401880010951102139171192
zdravotního4159188001093991122167211261291343365418469
stavu4655188001093668113157208
a48901880010944
odmítáním49541880010950103180202234279330352429
nebo5410188001095198151202
nedodržováním3940202001095096148198249279320369412456506527602
léčby.4562202001092167108159201216
4.3940227001456287
Sdělení40552270014559127188217278345373
výsledků44562270014557119166195255324381447
vyšetření49312270014558119167228268307367434462
a39402410014558
zhoršení40262410014551118185224273334401429
zdravotního44832410014551119159217273338378444472541608
stavu.5119241001454789147204271296
Obranné39402550014583152192251317384444
emoční44122550014561161228283349377
reakce4817255001453999157214266325
Lékař4080272001094492137185216
rekapituluje4334272001093078124171225249282334358410434482
výsledky4854272001094593132155203258303352
vyšetření5243272001094594132180213245293346369
a39402860010943
dostává40022860010951101137168212254298
se4319286001093682
ke4420286001094287
sdělení4526286001093587132154200250271
špatné4817286001093586131160210256
zprávy.5092286001093990120165207253268
Pacient4080300001094892133155201252282
může43883000010976127166212
prožívat4626300001095282133172194238283313
některé4965300001095097140173219249295
obranné52863000010950103133178229280326
reakce3940314001092974118160199244
na4200314001094993
stres:430931400109356695140176194
nejčastěji4519314001095095117158201237267312333355
úzkost,4890313001105192138188226258280
vztek5186313001104588121167214
nebo5416314001095095147197
zamrznutí.394032700110418816519723929234337539943393280010919
Všechny4378328001095187133174224274315
jsou4714328001092258108158
přirozeně4893328001095181102132181219265315361
očekávatelné.5275328001094990135178222264308394034200109307597146192211
Lékař4168342001094388131176205
by4391342001095193
měl45023420010975121143
emoce46623420010945121171212257
pacienta4936342001095296137158203254283328
akceptovat52813420010944861261702222523013940356001094489119
a40853560010944
pracovat4149356001095282127169218262307337
laskavě4512356001092266103146191234280
i48183560010921
s48593560010936
vlastním4915356001094466111147178230251328
napětím,5269356001095195147194226247324343
(které3940370001092668101145175221
může41773700010975125164209
uvolnit4403370001095094142164214236266
dechem/napít4686370001095096138187233309341389432484505536
se/změnit5238370001093682114151227273323344374
posturu39403840010951101136167216245295
apod.),4250384001094394144196215239256
aby4521384001094394136
se4673384001093580
pro4769384001095180129
tento4914384001093074124153201
náročný5131384001095093122171212261302
okamžik544938400109499113539403980010975114136178
mohl41373980010975125176197
plně4353398001095173123169
věnovat4541398001094388138188231275305
potřebám48653980010951102132161206258302377
pacienta.5261398001095296137158203254283327347
Typ4080412001094686140
emoční42524120010946125178221274296
reakce4580412001093078124168210257
závisí4869412001093987131155192215
na5115412001095298
osobnosti.5244412001095189141196249301339394042600109305272
Extroverti4039426001094591124155206250296327361383
své4449426001093682128
pocity46044260010952104147169200246
otevřeně4877426001095182128172204250302349
vyjadřují,5253426001094491115160213243295318340359
zatímco3940440001094087118140219261312
introverti4280440001092274105136188232279310345367
mohou46754400010977129182234286
působit49894400010953105142195249272303
zatuhle5320440001094087118170222245293
a39404540010944
mlčet.4004454001097799141187218239
Lékař4269454001094490134180211
by4506454001095296
měl46284540010977124146
i48014540010922
mlčení4843454001097699140186238260
vnímat5130454001094496118195240271
a54274540010944
vyzvat54924540010944913940468001093884128158
pacienta4114468001095195136157202253282326
k44574680010942
verbalizování4518468001094387117169213234255294344386430480501
prožívání5036468001095181130168190233277327348
(např.5401468001092573116167197212
„Můžete39404820010932106156195240271316
mi4280482001097596
prosím4400482001095181131166187263
říct,468748200109295191123143
co4854482001094089
se4967482001093581
teď5072482001093075127
s52234820010936
vámi5278482001094387163184
děje?“,54864820010951963940496001092267100133147
„Pro4102496001093281109158
některé4276496001094995137169213243287
lidi457949600109214292113
může47084960010974123162206
být4930496001095192125
náročné5071496001094992121170211260305
o53924960010949
tom5460496001092978152
mluvit,3940510001097495144187208238256
jak4212510001092164106
to4333510001092977
vnímáte4426510001094393113187230259303
vy?“).4744510001094388119152180196
Lékařova4955510001094287129173201250292335
empatie53055100010945119170213242263307
pacientovi3940524001095195136157203253283332375396
uleví4360524001094971116160181
a45655240010943
pomáhá46275240010951102178221271315
předcházet4965524001095281127178219269313352398428
komplikacím5416524001094391167394053800109517293134178218239313
maladaptace42685380010974117138181231274325354398438482
na4765538001094992
stres.487353800109356594138174193
Někdy50815380010959103145195237
je5333538001092267
třeba5415538001093059103154197
akceptovat,3940552001094384123167218247295338381410428
že4384552001093882
pacient4482552001095094134154199248277
ani4775552001094292112
po49035520010950100
citlivém501855200109406190111131174218293
vyzvání5326552001094388128173216266286
není3940566001094994144164
schopen4119566001093576124173224269319
nebo4453566001094994145194
ochoten4663566001094889138187216260309
sdílet4987566001093586106129174203
své5206566001093578122
emoce:53435660010945119168208252270
Vhodnou39405800010950101151203253303353
reakcí4317580001093075119161201222
může45635800010975124163208
být:4795580001095294127146
„Chápu,4965580001093283133176228278297
že5286580001093984
je5394580001092267
teď5485580001093075127
pro3940594001095181131
vás4090594001094387123
těžké4232594001093074113156200
o44515940010950
tom4520594001093079154
mluvit.“4693594001097597147191212243262292
Tip:4080608001094466116135
Vyhněte4238608001094991141190233263304
se4565608001093476
levnému4664608001092164107157199275324
uklidňování:5010608001094992114136185235283326373423444463
„To5496608001093273116
bude3940622001094795143184
dobré“,4140622001094795143172212244263
„Vím,442062200109317696169188
jak4624622001092168110
vám4750622001094187160
je.“492662200109216282108
5.3940647001456285
Edukovat40536470014559126192248313370428468
nebo45496470014566127196263
uklidňovat?48406470014566123153181249316382439497536582
Oznámení4080664001096198146187259303351369
závažné4461664001093881121162199247290
diagnózy4763664001095069110158206253288331
nebo5106664001095093142190
zhoršení5308664001093886133160195238286304
zdravotního3940678001093885112153192238265311330378425
stavu4376678001093562104143190
může45776780010973119155197
způsobit4785678001093886133166212261279307
šok.5103678001093581121139
Vyznačuje5253678001094989127174214252298317359
se3940692001093681
zmatkem40436920010939114157185226270345
emocí,44106920010946121170210230247
myšlenek46806920010976116151171216265310352
a50546920010944
chování.5114692001094190139180223272292310
Jsou5446692001093468117167
známé3940706001094090134210256
reakce4220706001093075119161201246
od44897060010951103
pláče,4616706001095274117158202220
rozčilení4860706001093080118158178199245295316
po52007060010952103
emoční53277060010946123173214265285
i39407200010921
myšlenkovou39777200010975114148168212261301348389436485
paralýzu.4482720001095193121164183224264312329
Rozbouřené4831720001094997133183232280308351400444
stresové529571900110386899144180230273317
emoce39407330011047124175216262
oslabují4224734001095085105148199249269290
kognitivní4536734001094391142192212241261304355375
funkce.4933734001092777127169207251269
Konkrétně5224734001095098148190220265294344389
zabraňují3940747001104186138169213263313335357
soustředění4318747001103887137173204235280331377427449
na4788748001095092
obsah49017480010950100134177225
a51487480010943
význam5207748001094387126175216290
lékařových55197480010921653940762001094285113160201246284332
slov.4289762001093555103144157
„Výzkumy4463762001093277119158199247320360
v48407620010943
této4899762001092972101148
oblasti5064762001094999120161195224244
ukázaly,5324762001095091134171215234275289
že3940776001093881
pacienti4034776001095193131150193242269288
jsou4334776001092255103151
schopni4497776001093675122170220268287
zapamatovat4796775001104086136181255299329377420464494
si5302775001103758
z53727760010938
tako-5426776001092971112158186